- 忙しくて掃除も料理もできない…
- 家事の負担を減らしてリフレッシュしたい！
- 産前産後のサポートしてほしい
- 急な来客の予定があるので、部屋の片づけをしてほしい など
そんなお悩みはありませんか？
「家事代行って実際どうなの？本当に家が綺麗になる？」と気になりますよね。
家事代行には、企業がスタッフを派遣する「大手（業者型）」と、個人間で契約する「マッチング型」があります。
「そもそも家事代行とハウスクリーニングって何が違うの？」と迷う方は、こちらの『家事代行とハウスクリーニングの違いは？』の記事で詳しく解説しているので、あわせて参考にしてみてくださいね。
今回は、リーズナブルで今とても人気があるマッチング型家事代行の中から、「タスカジ」と「キッズライン」の2社に注目してみました！
大手での勤務経験があり、自身も過去にユーザーとして救われた経験のある現役スタッフ（歴6年）の目線から、それぞれのリアルな特徴を本音でお伝えします。
リーズナブルに利用できる個人マッチング型の家事代行は昨今人気のサービス。
利用してみたいけど、どんなサービスがあるのかや料金、時間は？などを比較してみました。
どちらも個人と個人をつなぐマッチング型の家事代行サービスですが、それぞれ特徴など、どちらが自分に合っているのか迷っている方に向けて、以下にまとめました。
この記事を書いた人：mono 大手家事代行での勤務を経て、現在は現役のお掃除専門スタッフ（歴6年）。小学生男子2人のママ。自身も過去に、背骨を骨折した際に家事代行に救われた経験があり、プロの目線とユーザーの本音の両方から本当に役立つ情報を発信しています。
家事代行を頼むのは贅沢？現役スタッフ＆元ユーザーとして思うこと
「家事代行を頼むなんて、サボっているみたいで罪悪感がある…」 「家の中を他人に見られるのが恥ずかしい」
最初の第一歩を踏み出す時、そう悩む方は本当に多いですし、私も過去にユーザーとして利用する前は同じように不安でした。
でも、現役スタッフとしてたくさんのお客様宅に伺うなかで確信しているのは、「家事代行は、家族みんなが笑顔になるための必要経費」だということです。 体調を崩した時、仕事や育児で心の余裕がなくなった時、プロに2～3時間頼むだけで驚くほど家の中が整い、心にゆとりが生まれます。迷っているなら、まずは一度お試しで使ってみてほしい！というのが、舞台裏を知る私の本音です。
対応エリア
- タスカジ：主に関東・関西・福岡（東京都・神奈川・埼玉・千葉・大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・福岡）に対応
- キッズライン：日本全国47都道府県（※サポーターの有無による）で利用可
※ 関東・関西以外の地域なら、現時点ではキッズラインの方が選択肢豊富のようです。
最低利用時間
- タスカジ：最低3時間固定
- キッズライン：1時間から依頼可能
料金の目安
- タスカジ：定期で1,500円～／スポットで1,800円～（タスカジさんやプランにより変動）
- キッズライン：東京平均2,300円前後／1時間～。中には1,000円台からのサポーターさんもいます （サポーターにより変動）
サービス内容・強み
タスカジ
タスカジの特徴は？3時間でガッツリ頼めるメリットと料金の仕組み
タスカジのここが良い： 最低3時間固定だからこそ、料理を作り置きしながら水回り掃除など、複数の家事を「ガッツリ」こなしてもらえる。独自の「タスカジさんランク（テスト合格）」があり、実力が可視化されている。
注意点： 1〜2時間の隙間時間だけ頼む、ということはできない。
- 掃除、料理、作り置き、整理収納など幅広く対応
- ハウスキーパーとして得意分野を活かしたスタッフが多数在籍。
- 料理に特化 利用者からの評価も高い、「3時間で10品作ってくれる」との声も
- タスカジさん（タスカジスタッフの総称）はタスカジモニター宅での現場トライアルに合格後、デビュー。モニター宅での現場トライアルのためリアルなレビューやユーザーレビュー、実績で選べ安心感が高い
- スキルアップのための講座や研修の用意もあり
タスカジさんの働きはじめの最低時給（定期で1,500円～／スポットで1,800円～）からはじまり、サポート回数が増えるほど時給が上がっていく仕組み。
なかにはタスカジさんの働きはじめの方でも、家事歴が長い方、料理職歴有や他の家事代行会社で経験有などベテランの方もいるためお得に依頼ができる場合があります。
事務局が「タスカジあんしん保障（損害賠償保険）」を用意しており、最高1億円までの対人・対物補償があり。
キッズライン
キッズラインの家事代行サービスとは？1時間から頼める柔軟性が魅力
キッズラインのここが良い： 最低1時間から頼めるので、ピンポイントな依頼が可能（サポーターにもよるため事前に要相談）。ベビーシッターも同じプラットフォームで探せる（※家事代行とシッターの同時依頼は不可、別予約が必要）。
注意点： スポット（単発）だと、人気のサポーターは予定が埋まりがち。
- 掃除、料理、作り置き、整理収納に加え、ベビーシッター・病児シッターなど育児寄りの支援もあり
- 保育士・看護師など有資格者や経験者が多数在籍
- 即日予約もできる仕組みがあるが、各サポーターにより相談が必要なケースも。
- サポーターの写真付きプロフィールは必須のため、ユーザーのレビュー＋顔が見えて安心
- サポーターはキッズラインで活躍中のサポーター宅で研修、合格後デビュー。
- スキルアップのための講座や研修の用意もあり
キッズラインでは他家事代行で経験有、元保育士、料理職歴ありなどの方が活躍しているイメージです。時給も家事代行スタッフ自身で決められるため、地域の平均をとって時給を決める方が多いようです。
キッズラインでも働き始めは安く時給を設定している方が多いので、タスカジさん同様そこも狙い目なのかなと思います。
キッズラインでは顔写真付きプロフィールが必須、マッチングが合いサポートが確定した段階でお互い本名でのメッセージのやりとりとなり安心感があります。
全サポーターが賠償責任保険に加入。
どちらも万が一の保険制度が整っているので、個人間契約でも安心して使えますよ。
| 観点 | タスカジ | キッズライン |
|---|---|---|
| 対応エリア | 都市部中心（関東・関西・福岡） | 全国対応 |
| 最低時間 | 3時間～ | 1時間～ |
| 料金 | 定期1,500円〜／ スポット1,800円〜 | 東京平均2,300円〜、 1,000円台もあり/地域による |
| サービス内容 | 料理・収納・掃除・収納整理 | 料理・収納・掃除・収納整理 ＋ベビーシッター・病児シッター |
| 人材特徴 | 専門スキル活かし、レビューで安心感 | 保育・看護資格者や育児経験者も多い |
| 賠償責任保険 | タスカジあんしん保障が自動適用 | キッズラインが賠償責任保険に加入 |
※タスカジは2024年6月に料金改定が行われました。現在も最安時給は1,500円〜ですが、昨今の物価高などの影響もあり、経験豊富なベテランさんや人気スタッフの価格帯は全体的に少し高めに設定される傾向があります。
家事代行各個人により、どちらも詳しくプロフィールにサービス内容や注意事項など記載があります。
プロフィールを見て、確認したい点や疑問点などメッセージを送ることもできるので、依頼する前に気になることがあれば事前に確認してみましょう。
とりあえず登録しておくと便利！
- 料理、お掃除、整理整頓での依頼3時間からしっかり依頼したい。 → タスカジ
- 料理、お掃除、整理整頓その他ベビーシッターサポート依頼したい。→ キッズライン
※キッズライン利用時の注意点
- 同時依頼はNG：「ベビーシッター中」に「家事代行」を同時にお願いすることはできません。
- 別々の予約ならOK：「前半2時間は家事代行、後半2時間はシッター」のように、同じサポーターさんに別枠で時間を分けて依頼することは可能です（対応可能なサポーターの場合）。
現役プロが教える！失敗しないスタッフ（サポーター）の選び方
- レビューの件数だけでなく「直近の評価」を見る
- プロフィールの文章量や、得意分野の具体性などをチェックする
- 事前のメッセージやり取りでのレスポンスの速さ・丁寧さ
マッチング型家事代行を利用する際の流れ（5ステップ）
- 無料会員登録（身分証の提出など）
- 条件（日時・場所・依頼内容）で検索
- スタッフへの依頼リクエスト・メッセージ交換
- 予約確定・事前の打ち合わせ（用意する掃除用具や食材の確認）
- 当日のサポート実施
まとめ
タスカジとキッズラインは、どちらも自分でスタッフを探すマッチング型家事代行サービスです。
自分でスタッフを探す必要がありますが、個人間契約でリーズナブルに利用できるので、できるだけ安く家事代行サービスを利用したい、自分でスタッフを選びたい、できるだけ同じ人固定でお願いしたいというときにおすすめです。
わたしは長男出産後に、自宅内で足を滑らせて転んでしまい、圧迫骨折したこともあり思うように動けなかったので、どうにかしてリーズナブル＆短時間だけでもと藁にもすがる思いで上記の家事代行や地域の産後サポーターさんを探して依頼。数時間のベビーシッター、お掃除の依頼をしてかなり助かりました。
当時は今よりSNSも個人のマッチング型家事代行も浸透していなくて、探すのが大変でした。
それ以降子供が小さい時期に、単発でお掃除代行を何回か利用。家事代行さんにお願いしている間に、子供のお世話や他の用事をこなせ、終わってみればスッキリした空間を手に入れられるので気持ち的にも余裕ができました。
大手の家事代行サービスでは毎回違うスタッフが派遣されスタッフを選べなかったり、固定スタッフをお願いできる場合でも別料金が必要だったりします。
自身のお客様のなかでも以前頼んでいたところでは毎回スタッフが異なり、説明も毎回しなければならず、それが大変で個人でお願いすることにしましたとおっしゃる方も多いです。
料金に関しては、タスカジ／キッズラインどちらも経験数や経験年数によりサポート内容や単価が異なるため、一概にどちらが高い安いとはいえません。
マッチング型サービスは、双方が安心して利用できるように事前の個人情報登録が必要で、スタッフを見つけることや、サポート内容の確認～依頼に時間がかかるケースがありますが、無料会員登録のところが多いので、将来的に利用する可能性がある場合に備えて、大手の家事代行と合わせて事前に登録しておくのがおすすめです。
大手家事代行での勤務経験があり、現在は現役の家事代行スタッフとして働いていますが、私自身も一人のユーザーとして家事代行を頼んでいた時期がありました。 そんな「両方の舞台裏」を知る私から見て、実際のところ、大手でも個人マッチングでもスタッフによりクオリティの差はあります。こればかりは「頼んでみないとわからない」というのが正直なところです。
スタッフとの相性もあるため、急にサポートが必要な時があるかも！の場合に備えて、お試しで一度依頼をしておくことをおすすめします。（ベビーシッター依頼の場合は特に）
迷ったらまずは無料登録して、近所にどんな人がいるか検索してみるのがおすすめ！
頼みたいと思える家事代行さんまでたどり着くには時間がかかるかもしれませんが、見つけてしまえばその後の家事が大変楽になります。
お客様のなかには便利すぎてもう家事代行さんがないと生活できないとおっしゃる方もいらっしゃるぐらいです。
タスカジ・キッズライン以外にも！いま注目の安心家事代行サービス
ここまでタスカジとキッズラインのリアルをお話ししてきましたが、ほかにも今とても注目されている家事代行サービスはたくさんあります。
「初めての家事代行だから、個人間でのやり取りはやっぱりちょっと緊張する…」 「面倒な事前の打ち合わせなしで、もっと手軽に予約を完結させたい！」という方には、次に紹介する2社もおすすめです。
① CaSy（カジー）：ネットで1分予約！コスパ抜群の家事代行
マッチング型に近いリーズナブルな価格（1時間2,500円〜）でありながら、面倒な事前面談なしで、WEBやアプリから1分で予約が完結する手軽さが大人気です。キャストさんの質も高く、初めての自動マッチングでも安心して利用できます。
② カジタク（イオングループ）：大手ならではの手厚い安心感
「やっぱり最初は名前の知っている大手が安心」という方には、イオングループが運営するカジタクがおすすめです。一律料金で分かりやすく、万が一の物損や仕上がりに満足いかない場合の「満足保証」など、サポート体制がとにかく手厚いのが特徴です。
ぜひうまく家事代行を使い、快適Lifeを過ごしていただきたいなと思います☺
「そもそも家事代行とハウスクリーニング、どっちを頼むべきか迷う…」という方には、こちらの家事代行とハウスクリーニングの違いは？の記事で詳しく解説しています。
「部屋が散らかりすぎて家事代行を呼ぶのが恥ずかしい…」という方は、まず今日からできる「整理収納」の基本とコツを参考にしてみてくださいね。
